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Merchandising pour entreprises et COVID-19

L'évolution du merchandising au cours de l'an dernier

14/03/2021

Raúl Alonso

Lecture (4 min.)

Augmentez les ventes directes ou indirectes au point de vente et renforcez votre image de marque.

Nous pouvons définir le merchandising pour entreprises comme une série de stratégies promotionnelles qui vise un objectif principal, augmenter les ventes directes ou indirectes au point de vente. Nous utilisons également le merchandising pour consolider la valeur d'une marque.  

Cette définition est très théorique et actuellement nous associons dans la plupart des cas le merchandising pour entreprises aux cadeaux d'affaire ou aux articles publicitaires qui sont réalisés dans les entreprises. 

N'importe quel produit promotionnel peut faire partie du merchandising. Dans cette catégorie de cadeaux d'entreprise, nous pouvons trouver les produits suivants :  
  • Clés USB.
  • T-shirt.
  • Polos.
  • Mugs personnalisés.
  • Verres personnalisés.
  • Verres à pied avec logotype.
  • Écouteurs.
  • Tablettes.
  • Stylos.
  • Bouteilles personnalisées.
  • Thermos.

Dans le cadre des stratégies et des plans de marketing des entreprises, les postes budgétaires annuels du merchandising étaient plus ou moins importants. Les banques, les grandes marques de boissons, les producteurs de bière, les entreprises de l'alimentation... Il y avait un marché plus ou moins régulier dans les différents secteurs et il était courant que la marque de poissons surgelés offre une planche à découper ou que le producteur de viande offre une clé USB pour l'achat de son produit phare.  
 
Une telle situation a duré longtemps et les entreprises de merchandising avait une certaine visibilité et des volumes de vente plus ou moins réguliers même si la répétition des campagnes n'était pas habituelle compte tenu de la diversité des cadeaux, jusqu'à ce que le coronavirus ou COVID-19 fasse son apparition à Wuhan, dans la province chinoise d'Hubei. 

QUE S'EST-IL PASSÉ LORSQUE LE COVID-19 EST APPARU ?

À partir de ce moment-là et de son apparition en Europe, la situation a changé et de manière considérable. Quelles entreprises ont besoin de produire des articles publicitaires ? Qui privilégie ses campagnes de marketing avec des produits promotionnels avant de penser à la survie de son entreprise ? Pensez-vous que les sociétés de spiritueux ou les producteurs de bière, organisateurs de grands événements, s'occupent actuellement d'articles promotionnels ou publicitaires ? Est-ce que les entreprises envisagent d'offrir un mug avec leurs logos à leurs salariés en télétravail ? Nous connaissons déjà les réponses.

Les entreprises qui ont augmenté leurs ventes lors de la pandémie  n'avaient pas besoin de faire la promotion de leurs produits et celles liées au secteur touristique ou hôtelier ne pensaient qu'à survivre. Oui, les cadeaux d'entreprise et les articles publicitaires ont souffert du COVID-19.  

Reverrons-nous des cadeaux d'entreprise ou des mugs personnalisés ? Oui, très certainement mais reste à savoir quand et la réponse est évidente : lorsque le retour à la normale aura lieu, lorsque nous nous serons fait vacciner avec Pfizer, Moderna, Oxford, Janssen, Sputnik V, Sinovac ou Novamax… Les grandes marques de boissons reprendront alors leur stratégie et offriront aux établissements hôteliers ce verre personnalisé à leur image, ce porte-clés avec leur marque ou ces t-shirts pour la fête la plus populaire de l'été sur l'île à la mode. 

QUELS SONT LES ARTICLES PUBLICITAIRES QUI ONT LE PLUS CHUTÉ PENDANT LE COVID-19 ?

Il est probable est que ce soient tous les articles liés aux fêtes, à l'hôtellerie, aux événements, aux hôtels, aux concerts, au cinéma, au football et aux sports... Connaissez-vous quelqu'un qui se soit acheté l'écharpe de son équipe préférée depuis que les stades sont fermés ? Quelles pertes a dû subir le Real Madrid ou le FC Barcelona depuis que plus personne ne va dans leur boutique officielle avant les match ?

Au problème du manque de budget s'ajoute la baisse de la demande du produit à promouvoir. Un exemple évident est la bière dans un bar ou le vin dans un restaurant. Comment offrir un magnifique verre personnalisé à un bar qui ne vous achète ni le quart de la bière d'une année normale ?

Les grandes usines de verre pour les articles de table, la plupart distribués en Espagne par ADI et destinés à un usage professionnel dans l'hôtellerie, ont vu leur demande baisser dans le secteur professionnel compte tenu de leur relation avec le monde de l'hôtellerie. Ce marché va-t-il se redresser ? De manière catégorique, oui et cette récupération sera très rapide dès que la relance économique va s'amorcer et que nous allons retrouver une certaine normalité. Dès que nous pourrons voyager et faire le plein, tous les catalogues à points des stations-services comme Cepsa ou Repsol auront à nouveau des milliers de points que nous ne gagnons pas pour l'instant en l'absence de consommation d'essence due à la limitation des déplacements. Est-ce que les promotions retrouveront leur niveau d'avant Covid ? Oui. Y-aura-t-il un retour des articles personnalisés et des cadeaux d'entreprise ? Très certainement aussi. 

 

 

QUELS SONT LES CADEAUX D'ENTREPRISE QUI ONT LE PLUS AUGMENTÉ PENDANT LE COVID-19 ?

De toute évidence, ce sont les cadeaux technologiques. Qui n'aime pas recevoir  le dernier IPhone, un iPad, une tablette ou des écouteurs bluetooth comme cadeau d'entreprise ? Tous ces produits ont explosé car ce sont des cadeaux très appréciés. 
 
Actuellement, c'est une excellente solution si l'entreprise dispose d'un certain budget et peut se permettre de choisir ce type de cadeaux. Certains partenaires d'Everia nous l'ont confirmé : ils ont vendu de nombreuses tablettes destinées aux personnes d'un certain âge qui avaient besoin d'être en contact avec leur famille pendant la pandémie.  
 
Mais, le cadeau phare et certainement le plus demandé a été sans aucun doute le masque personnalisé. Un masque en tissu, homologué, avec le logotype de votre entreprise, de votre association, avec le blason de votre village ou la phrase préférée de votre équipe de foot, de basket ou d'athlétisme. Des usines d'articles de sport se sont adaptées pour pouvoir fabriquer des masques personnalisés et homologués afin d'aider la population à se protéger, pour sortir de cette mauvaise passe et ne pas fermer face à l'absence de commandes. Un cadeau très demandé qui souhaitons-le ne durera pas pendant des mois et disparaîtra d'ici quelques-temps pour ne devenir qu'un simple souvenir.  
 
J'espère pouvoir vous parler très vite des étapes suivantes et que ce soient les vaccins, la reprise, les amis, les bières, les verres, les concerts, les voyages, les valises, les expériences, les repas offerts en cadeau... Que les salons reviennent avec leurs cadeaux d'affaires ainsi que les offres de voyage ! Nous reviendrons et le merchandising aussi !  
 
Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous répondre.

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